FAQ

Quels sont les délais de livraison ?

Nos commandes sont préparées sous 24 à 48h, puis expédiées par nos transporteurs partenaires.

Les délais de livraison varient entre 5 et 10 jours ouvrés, selon votre pays et la demande.

 

Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

 

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous au plus vite à sav1point1@gmail.com afin que nous puissions effectuer la modification.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

 

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) et Apple Pay.

Toutes les transactions sont sécurisées par notre système de cryptage SSL.

Vos produits sont-ils authentiques ?

 

Chez 1POINT1, nous sélectionnons nos produits avec soin.

 

Chaque article est inspecté afin de garantir une qualité premium et une finition irréprochable.